Politique de confidentialité

Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels : Souleymane.Diallo@sahama-services.com.

Formulaires de contact et de devis : nom, adresse courriel et, si vous les fournissez, entreprise, téléphone, services souhaités, taille de flotte, zone géographique et message.

Assistant virtuel : le contenu des messages que vous lui adressez. Si vous utilisez le micro, la reconnaissance vocale est effectuée par votre navigateur.

Carte interactive : les adresses recherchées et, si vous l'autorisez, votre position, utilisées uniquement pour afficher la carte et calculer un itinéraire.

Données techniques : adresse IP et informations de navigation enregistrées par notre hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site (notamment la prévention des abus).

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à vos demandes, établir des devis, assurer le suivi de la relation commerciale, protéger le site contre les abus et en améliorer le fonctionnement. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

En soumettant un formulaire ou en utilisant l'assistant, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant.

Pour exploiter ce site, nous faisons appel à des prestataires qui traitent certains renseignements pour notre compte, principalement aux États-Unis : Vercel (hébergement), Resend (envoi des courriels des formulaires), Google (assistant Gemini et cartes Google Maps). Ces prestataires sont tenus de protéger les renseignements et de ne les utiliser que pour fournir leurs services.

L'Espace Client redirige vers la plateforme Wialon, exploitée par un tiers selon sa propre politique de confidentialité.

Ce site n'utilise pas de témoins publicitaires ni d'outils de mesure d'audience. Les cartes Google Maps peuvent déposer des témoins techniques propres à Google lorsqu'elles sont affichées.

Les renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées, puis supprimés ou anonymisés. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur utilisation en écrivant à Souleymane.Diallo@sahama-services.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec, ou à l'autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CDP au Sénégal ou l'ARTCI en Côte d'Ivoire).

Cette politique peut être modifiée ; la date de dernière mise à jour figure en bas de page.